Apple себебін хабарлайды және тегін ауыстыру үшін кешірім сұрайды

ଲେଖକ: ଆଇଫ୍ଲୋପାୱାର - Umhlinzeki Wesiteshi Samandla Esiphathekayo

Apple компаниясы IPHONE6S кездейсоқ өшіру себебін жариялаған және тұтынушылардан кешірім сұраған ресми сайтында «iPhone және апатты өшіру туралы ақпаратты» жариялады. Бұрын iPhone6S және басқа модельдерді көрсету үшін пайдаланушылардың үлкен саны болды, бірақ кездейсоқ өшірілді. Apple компаниясы iPhone пайдаланушыларының кездейсоқ өшірілгені туралы білгеннен кейін оны мұқият зерттеп, жабдықтарды жинап, талдау жүргізгенін айтты.

2015 жылдың қыркүйегі мен қазаны аралығында шығарылған IPHONE6S құрылғысында батарея құрамдастарының аз саны басқарылатын қоршаған орта ауасында батарея жинағына әсер етті, осылайша батареяны тұтыну әдеттегіден жылдамырақ болды. Кездейсоқ өшіру. Apple шын жүректен кешірім сұрайтынын, бұл тұтынушы келтірген қолайсыздықтар үшін шын жүректен екенін айтты.

Зақымдалған құрылғы аккумуляторды тегін ауыстыра алады, iPhone6S пайдаланушылары құрылғының сериялық нөмірін күтпеген өшіру мәселесі жоспарының бетіне енгізе алады, құрылғының тегін ауыстыру шарттарына сәйкес келетінін сұрай алады. Apple iPhone құрылғысы өте суық температура сияқты белгілі бір жағдайларда жабдықты автоматты түрде өшіруге мүмкіндік беретінін айтты. Автоматты өшірудің кейбір жағдайлары күтпеген болуы мүмкін, бірақ бұл дизайн төмен кернеулер салдарынан зақымдануды болдырмау үшін электрондық компоненттерді қорғауға арналған.

Apple сонымен қатар iPhone-ның күтпеген жерден өшірілуіне әкелетін басқа мүмкіндіктерді зерттейді. Тереңдетілген тергеуден кейін басқа себептер тұтынушылардың есептеріне назар аударуды және талдауды жалғастырмайды. Сонымен қатар, аккумуляторды тегін ауыстыру үшін Apple бөлшек сауда дүкенінде кездесуге жазылу үшін кеңесші бөлшек сауда дүкені бар.

Apple компаниясының жауапты тұлғасы оның тиісті акцияларға кепілдік бергенін айтты. Тұтынушылар ауыстыруды 45 минут ішінде аяқтай алады.