Apple oznamuje důvod a omlouvá se za bezplatnou výměnu

Author: Iflowpower - Fornitur Portable Power Station

Apple na oficiálních stránkách oznámil „informace o iPhone a vypnutí při nehodě“, kde oznámil příčinu náhodného vypnutí IPHONE6S a omluvil se spotřebitelům. Dříve existovalo velké množství uživatelů, kteří odráželi iPhone6S a další modely, ale omylem se vypnuli. Apple uvedl, že poté, co se dozvěděl o náhodném vypnutí uživatelů iPhone, byl důkladně prošetřen, shromáždil zařízení a analyzoval.

V přístroji IPHONE6S vyrobeném v průběhu září až října 2015 byl malý počet bateriových komponentů vystaven bateriové sadě v kontrolovaném okolním vzduchu, takže spotřeba baterie byla rychlejší než normálně. Způsobit náhodné vypnutí. Apple řekl, že upřímnou omluvu, je upřímný k nepříjemnostem způsobeným zákazníkem.

Dotčené zařízení může vyměnit baterii zdarma, uživatelé iPhone6S mohou zadat sériové číslo zařízení na stránce plánu problémů s neočekávaným vypnutím a zeptat se, zda zařízení splňuje podmínky pro bezplatnou výměnu. Apple uvedl, že iPhone má umožnit automatické vypnutí zařízení za určitých podmínek, jako jsou extrémně nízké teploty. Některé případy automatického vypnutí mohou být neočekávané, ale tento návrh má chránit elektronické součástky, aby se zabránilo poškození v důsledku nízkého napětí.

Apple také zkoumá další možnosti, které vedou k nečekanému vypnutí iPhonu. Po hloubkovém šetření nebudou zprávy zákazníků nadále věnovat pozornost a analyzovat žádné další důvody. Kromě toho existuje poradenská maloobchodní prodejna, kde si můžete v maloobchodní prodejně Apple domluvit bezplatnou výměnu baterie.

Příslušná osoba odpovědná za Apple uvedla, že má zaručené dostatečné zásoby. Spotřebitelé mohou výměnu dokončit do 45 minut.