Apple maakt de reden bekend en biedt excuses aan voor gratis vervanging

ଲେଖକ: ଆଇଫ୍ଲୋପାୱାର - Proveïdor de centrals portàtils

Apple heeft op de officiële website "informatie over de iPhone en het onbedoeld uitschakelen" bekendgemaakt. Ook wordt de oorzaak van het onbedoeld uitschakelen van de IPHONE6S bekendgemaakt en worden er excuses aangeboden aan de consument. Voorheen waren er veel gebruikers die de iPhone6S en andere modellen weerspiegelden, maar deze per ongeluk afsloten. Apple zei dat het bedrijf, nadat het op de hoogte was van het onbedoelde uitschakelen van iPhone-gebruikers, een grondig onderzoek heeft uitgevoerd. Hierbij is apparatuur verzameld en geanalyseerd.

In het IPHONE6S-apparaat dat in de periode september tot en met oktober 2015 is geproduceerd, werd een klein aantal batterijcomponenten blootgesteld aan de batterij in de gecontroleerde omgevingslucht, waardoor het batterijverbruik sneller was dan normaal. Onbedoelde uitschakeling veroorzaken. Apple biedt zijn oprechte excuses aan en is oprecht blij met het ongemak dat de klant heeft veroorzaakt.

Bij het betreffende apparaat kan de batterij gratis worden vervangen. Gebruikers van de iPhone6S kunnen het serienummer van het apparaat invoeren op de pagina met het probleemplan voor onverwachte uitschakeling en nagaan of het apparaat voldoet aan de voorwaarden voor gratis vervanging. Apple zei dat het de bedoeling is dat de iPhone zichzelf automatisch uitschakelt onder bepaalde omstandigheden, zoals extreem lage temperaturen. Soms treedt er een automatische uitschakeling op die u niet verwacht, maar dit ontwerp is bedoeld om elektronische componenten te beschermen en schade door lage spanningen te voorkomen.

Apple onderzoekt ook andere mogelijkheden die tot de onverwachte uitval van de iPhone kunnen leiden. Na grondig onderzoek zullen we geen andere redenen meer hebben om de rapporten van klanten verder te bestuderen en te analyseren. Daarnaast is er een Apple-winkel waar u een afspraak kunt maken voor gratis vervanging van de batterij.

De verantwoordelijke persoon van Apple heeft gezegd dat het bedrijf voldoende voorraden heeft gegarandeerd. Consumenten kunnen de vervanging binnen 45 minuten voltooien.